Пользовательское соглашение (является публичной офертой)
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта
www.veterok.me (далее — «Сайт»).
1.2. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Собственником Сайта в лице ИП Васильев И. В. ИНН 602 712 618 157 и Пользователем Сайта.
1.3. Использование сервисов оплаты Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.4. Получая доступ к материалам Сайта, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению. Пользовательское соглашение является Публичной офертой.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1. Собственник сайта — ИП Васильев И. В. ИНН 602 712 618 157
2.1.2. Сайт — сайт, содержащий информацию о туристских услугах и услугах по бронированию, позволяющий осуществить выбор и заказ услуг, а также их оплату.
2.1.3. Пользователь сайта (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.4. Содержание сайта (далее — Содержание) — результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности, все вместе и/или по отдельности содержащиеся на Cайте.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Собственник сайта вправе:
3.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения или Содержания на Сайте.
3.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
3.2. Пользователь вправе:
3.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами.
3.2.2. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
3.3. Пользователь Сайта обязуется:
3.3.1. Предоставлять по запросу Собственника сайта информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
3.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
3.3.3. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.
3.3.4. Не предпринимать действия, которые могут рассматриваться как нарушающие работу Сайта.
3.3.5. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
3.4. Пользователю запрещается:
3.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания Содержания Сайта;
3.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
3.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
3.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
3.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
3.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
3.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Собственника сайта или других лиц.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
4.1. Сайт предназначен для его использования Пользователем в целях получения информации о деятельности ИП Васильев И. В. ИНН 602 712 618 157 в области услуг по бронированию туристических прочих, об их стоимости, действующих акциях и скидках, направления онлайн-заявки на услуги, оплаты услуг, получения иной, связанной с услугами информации.
4.2. В случае оформления онлайн-заявки, Пользователь сообщает Собственнику сайта свои персональные данные, обработка и защита которых определяется в Политике конфиденциальности.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 5.1. Администрация сайта не несет ответственности за:
5.1.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
5.1.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
5.1.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
6.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Собсвтенника сайта или в права других Пользователей Сайта.
6.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Собственника Сайта и Пользователей.
6.3. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить или заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия
6.4. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения желательным условием до обращения в суд является предъявление претензии, письменного или устного предложения о добровольном урегулировании спора.
7.2. Собственник сайта в течение 10 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии и удовлетворяет/не удовлетворяет требования.
8. ВЗАИМОРАСЧЕТЫ СТОРОН НА САЙТЕ8.1. Каждая карточка товара, размещенная на Сайте несет достоверную информацию о предоставляемых услугах.
8.2. Бронирование и дальнейшее получение любых услуг, представленных на Сайте, осуществляется только при условии внесения предварительной оплаты в размере 50% от общей стоимости услуги по средствам банковского перевода на расчетный счет Собственника сайта.
Предоставляемая услуга (место в путешествии) является забронированной только после внесения полной оплаты в размере 100% (сто процентов). Полная оплата должна быть произведена в срок не позднее дня старта путешествия. Случай, когда Пользователь не внес полную оплату в установленный срок, считается неявкой к месту старта путешествия и предварительная оплата засчитывается в счет компенсации понесенных затрат и расходов Собственника сайта.
8.2.1. Бронирование может быть отменено не менее, чем за 30 суток, если в программе путешествия не указано иное. В случае отмены бронирования не менее, чем за 30 суток до указанной даты старта Собственник сайта удерживает за собой 10% (десять процентов) от внесенной оплаты в счет компенсации понесенных затрат и расходов на бронирование. Информацию об условиях отмены бронирования и сроках отмены бронирования из программы путешествия, размещенной в группе https://vk.com/veterokme считать приоритетной.
8.2.2. В случае отмены бронирования менее, чем за 30 дней до старта путешествия предоплата является невозвратной вне зависимости от причин (опоздание на рейс, болезнь, срочный вызов на работу и т.д.). Информацию об условиях отмены бронирования и сроках отмены бронирования из программы путешествия, размещенной в группе https://vk.com/veterokme считать приоритетной.8.2.3. Клиент вправе вносить любые доступные изменения (изменение дат путешествия и количества человек) в своё бронирование без штрафных санкций не менее, чем за 30 суток до даты старта.
8.2.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в срок менее чем за 72 часа до времени начала оказания услуги. Под обстоятельствами Сторонами понимаются только: стихийные бедствия, войны, военные операции различного рода, введения специальных режимов, ограничивающих перемещение граждан при пандемии, принятия Органами государственной власти и управления, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору. Сроки исполнения сторонами договорных обязательств не должны быть продлены на период действия этих обязательств.
Болезнь Клиента и неявка к месту старта не являются обстоятельством непреодолимой силы.8.2.5. Отмена бронирования должна быть осуществлена посредством предоставления письменного (или устного) уведомления, написанного в свободной форме с указанием ФИО, даты путешествия и размером ранее оплаченной суммы.
Данное уведомление пользователь направляет на электронную почту
veterokme@gmail.com8.2.6. Возврат денежных средств осуществляется после получения обоснованного письменного заявления клиента на возврат. Возврат денежных средств за бронирование, оплаченное банковской картой, производится на использованную клиентом при оплате карту. Возврат денежных средств наличными или переводом на другие реквизиты не возможен. Клиент имеет право запросить у Собственника сайта платежное поручение с отметкой о возврате денежных средств.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Cайте.
9.2. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.